الأسئلة الشائعة - شركة شاندونغ تشانغشنغ الروتاري المشتركة المحدودة

أسئلة حول شراء المنتج وتخزينه أو صيانته أو إصلاحه أو نشر المستندات وما إلى ذلك.

س: هل يمكننا شراء جزء من شركتك؟

ج: يمكنك شرائه من خلال موزع أو تاجر. ومع ذلك، لا يغطيها ضمان المنتج الخاص بنا حيث تقوم بالتفكيك/التجميع بنفسك.

س: هل يمكننا شراء الشحوم من شركتك؟

ج: نحن لا نبيع الشحوم.

س: على الرغم من أننا نرغب في استبدال المفصلة المستخدمة، إلا أن تصنيف نوعها لا يظهر في الكتالوج الخاص بك أو موقع الويب الخاص بك. هل يمكنك إنشائه؟

ج: على الرغم من أنه يمكننا إنشائه في معظم الحالات، إلا أننا نتحقق ونرد إذا كان من الممكن إنشائه. من أجل تحديد منتجك، يرجى إعلامنا باسم "اسم الطراز" و"رقم التصنيع" و"تاريخ التصنيع" الموضح على لوحة الاسم. إذا كان لديك رسم المنتج، فيرجى إخبارنا بـ "رقم الرسم" الموضح في الجزء السفلي الأيمن من رسم المنتج.

س: هل تقبل طلبًا لإصلاح المنتج؟

ج: نقوم بالتحقق والرد إذا كان من الممكن إصلاح منتجك. اعتمادًا على المنتجات، قد تكون نفقات شراء منتجات جديدة أقل من نفقات الإصلاح

س: نرغب في تخزين منتج غير مستخدم كعنصر احتياطي. أرجو إفادتنا بكيفية تخزينه.

ج: قم بتغليف المنتج لمنع دخول الأجسام الغريبة إليه، وقم بتخزينه في بيئة جافة بدرجة حرارة من 10 إلى 40 درجة (طريقة التخزين الموصى بها لدينا).

س: لدينا منتج غير مستخدم ومخزن منذ عدة سنوات. هل من الممكن استخدامه كما هو؟

ج: إذا تم تخزينه لمدة أقل من عامين باستخدام الطريقة الموصى بها، فيمكنك استخدامه كما هو. إذا تم تخزينه لمدة عامين أو أكثر، يرجى الاتصال بالموزع أو الوكيل الخاص بنا لإجراء الصيانة.

س: هل يتم تعبئة الشحوم في المنتج قبل الشحن؟

ج: يتم تعبئة الشحوم في المنتج قبل الشحن إلا إذا طلبت عدم القيام بذلك.

س: ما هو الاسم التجاري للشحوم المملوءة قبل الشحن؟

ج: يعتمد ذلك على المنتجات. بالنسبة للمنتج الجاهز (المدرج في الكتالوج، تظهر العلامة التجارية للشحوم في دليل التعليمات الخاص به المتوفر على موقعنا. للحصول على منتج مخصص، راجع رسم المنتج الخاص به. تظهر العلامة التجارية في أعلى يمين رسم المنتج

س: هل يمكننا استخدام شحم مختلف عن الذي تم ملؤه في المنتج قبل الشحن من شركتك؟

ج: استخدم نفس الشحوم التي تم ملؤها في المنتج قبل الشحن. لا تستخدم الشحوم الممزوجة بأخرى. قد يؤدي القيام بذلك إلى تقليل تأثير التشحيم.

س: يرجى إعلامنا بكيفية ملء الشحوم.

ج: قم بإزالة سدادة مخرج الشحوم واملأ الشحم من خلال حلمة الشحوم (مدخل الشحوم). استمر في التعبئة حتى يخرج الشحوم الجديد من مخرج الشحوم.

س: يرجى إعلامنا بتكرار التشحيم وكمية الشحوم.

ج: يعتمد تردد التشحيم على درجة حرارة السائل المراد استخدامه. علاوة على ذلك، تختلف كمية الشحوم حسب الحجم. بالنسبة للمنتج الجاهز (المدرج في الكتالوج، راجع دليل التعليمات الخاص به المتوفر على موقعنا. للحصول على منتج مخصص، يرجى الاتصال بمندوب المبيعات لدينا).

س: ما هو القابس الموجود على الجانب الآخر من حلمة الشحوم؟

ج: إنه قابس يستخدم لسد مخرج الشحوم. تأكد من إزالته قبل التشحيم.

س: يرجى إعلامنا بحجم خيط حلمة الشحوم

ج: يعتمد ذلك على المنتجات. انظر رسم المنتج للتحقق من المقاس

س: نود الحصول على رسم المنتج

ج: رسم المنتج متاح بتنسيق PDF. نظرًا لعدم توفره على موقعنا، يرجى الاتصال بمندوب المبيعات لدينا.

س: نود الحصول على بيانات CAD الخاصة برسم المنتج

ج: على الرغم من أننا لا نصدر بيانات CAD الخاصة برسم المنتج، إلا أنه يمكننا توفير بيانات CAD الخاصة بالرسم التفصيلي (بيانات ثنائية الأبعاد بتنسيق DXF).

س: نود أن نعرف الأبعاد غير المعروضة في الكتالوج

ج: انظر رسم المنتج لمعرفة الأبعاد. إذا لم تظهر في رسم المنتج، فيرجى الاتصال بمندوب المبيعات لدينا.

س: نود الحصول على دليل التعليمات

ج: بالنسبة للمنتج الجاهز (المدرج في الكتالوج)، يتوفر دليل التعليمات الخاص به على موقعنا الإلكتروني. للحصول على منتج مخصص، يرجى الاتصال بمندوب المبيعات لدينا

س: هل تقرير التفتيش متاح؟

ج: إنه متاح. يرجى طلب ذلك عند الطلب.

س: هل يتوفر تقرير اختبار المطحنة؟

ج: إنه متاح. عند الطلب يرجى طلب ذلك عن طريق إرفاق قائمة الأجزاء التي تحتاج إلى شهادات المواد

س: هل تتوفر شهادة عدم قابلية التطبيق؟

ج: إنه متاح. يرجى طلب ذلك عند الطلب

س: هل يتوافق منتجك مع RoHS (RoHS2) المعدل؟

ج: المنتج الجاهز (الموضح في الكتالوج) يتوافق مع معايير RoHS المعدلة. للحصول على منتج مخصص. يرجى الاتصال بمندوب المبيعات لدينا.

س: يرجى إعلامنا ببلد المنشأ للمنتج

ج: اليابان.

س: ما هو سبب التسرب المبكر؟

ج: غالبًا ما يحدث التسرب المبكر بسبب السوائل الأوساخ أو طريقة التثبيت غير الصحيحة. قد يحدث ذلك بسبب الاختيار الخاطئ للمنتج في حالات نادرة.

س: ما هو التفتيش الذي يتم إجراؤه قبل الشحن؟

ج: يتم إجراء فحوصات المظهر وضيق الهواء لجميع المنتجات.

س: يتم عرض RJ أو SJ أو BJ في إشعار الشحن أو قسيمة التسليم الصادرة عن شركتك. ماذا يعني ذلك؟

ج: SJ هو اختصار لمفصل Swivel، وRu هو اختصار لـ Rotary Joint، وBJ هو اختصار لـ Ball Joint. وهو رمز لتحديد فئة المنتج ويظهر قبل تسمية النوع.

أسئلة حول المفاصل الدوارة

س: هل يمكن استخدام وصلة دوارة للتشغيل بدون دوران أو دوران متقطع أو سرعة دوران منخفضة (دورات قليلة في الدقيقة)؟

ج: بشكل عام، الوصلة الدوارة ليست مناسبة للعمليات غير الدوارة، أو الدوران المتقطع، أو الدوران منخفض السرعة. ومع ذلك، فإننا نقدم سلسلة OPM (المنتجات التي تبدأ أسماء الأنواع بـ OP) كمنتجات مخصصة مناسبة لمثل هذه العملية. اتصل بممثل المبيعات لدينا لمزيد من المعلومات.

س: هل تم تحديد مدخل السائل (منفذ الإمداد) ومخرجه (منفذ التفريغ)؟

ج: لم يتم تحديد مدخل ومخرج السائل. يمكنك اختيارهم وفقا للمعدات الخاصة بك.

س: ما هو اتجاه الخيط (اليسار أو اليمين) الأفضل للخيط الجانبي الملتف الذي يؤمن المفصل الدوار؟

ج: يجب أن يكون خيط التثبيت بحيث يتم ربطه عند تشغيل اللفة. حدد خيطًا أيسرًا للفة التي تدور في اتجاه عقارب الساعة عند عرضها من جانب تركيب الوصلة الدوارة، وحدد خيطًا أيمنًا للفة التي تدور عكس اتجاه عقارب الساعة.

س: هل يتوفر المنتج الذي تم تثبيت منفذ التوصيل وسدادة الدوران عليه من الكتالوج؟

ج: إنه متاح. يرجى إعلام مندوب المبيعات لدينا بطلبك حيث يتم التعامل معه كمنتج مخصص.

س: يرجى إعلامنا بالمنتج الذي يمكن استخدامه في حالة الفراغ.

ج: بالنسبة لهذا المنتج، يرجى الاتصال بمندوب المبيعات لدينا.

س: هل يتضمن المنتج أنبوبًا داخليًا؟

ج: لا يتضمن أنبوبًا داخليًا. يرجى إعلام مندوب المبيعات لدينا بشكل الطرف وأبعاد الأنبوب الداخلي إذا طلبت منتجًا معه.

س: نود أن نطلب أنبوبًا داخليًا

ج: يرجى إعلام مندوب المبيعات لدينا بشكل الطرف وأبعاد الأنبوب الداخلي

س: ما هو الغرض من الثقب الموجود على الغلاف؟

ج: يستخدم للكشف عن تسرب السوائل المبكر ويعرف بفتحة التفتيش

س: هل يمكن تركيب المنتج واستخدامه مع توجيه فتحة الفحص إلى اتجاهات أخرى غير الأسفل؟

ج: تأكد من تركيب المنتج بحيث تكون فتحة الفحص متجهة للأسفل. إذا تم توجيه هذا الثقب في اتجاهات أخرى، فلا يمكن اكتشاف التسرب في مرحلة مبكرة

س: هل يمكن سد هذا الثقب؟

ج: لا تسد فتحة التفتيش. إذا تم حظره، لا يمكن اكتشاف التسرب في مرحلة مبكرة

س: هل يشتمل منتج نوع توصيل الحافة على حشية؟

ج: يشتمل على حشية نهاية العمود. يتم أيضًا تضمين مسامير مسمارية ومسامير سداسية وصواميل وغسالات زنبركية

س: ما هو العمر المتوقع للمنتج؟

ج: يعتمد ذلك على ظروف الاستخدام (السائل، الضغط، درجة الحرارة، وسرعة الدوران). يعتمد ذلك أيضًا على ظروف تركيب الإنتاج.

س: اتجاه خيط المنتج هو "RH"، ولكن يبدو أنه تمت الإشارة إليه على أنه "R" على لوحة اسم المنتج.

A: R هو اختصار لـ RH ويتم الإشارة إليه على منتج تم بيعه مسبقًا. تنطبق هذه الفكرة أيضًا على LH وL.

س: يُشار إلى اتجاه الخيط باسم "LR". ماذا يعني هذا؟

ج: 'L' يشير إلى اتجاه خيط الدوار، و'R' يشير إلى اتجاه خيط الأنبوب الداخلي، و'RL' يشير إلى معنى معاكس.

س: لا يمكننا تدوير الجزء الدوار للمنتج الذي تم شراؤه حديثًا

ج: إذا كان عزم دوران ناقل الحركة من جانب الدوار أقل من عزم دوران البداية، فلا يمكن تدوير الدوار. يكون عزم الدوران أعلى من عزم الدوران الديناميكي، ويصبح عزم الدوران أعلى عند حدوث العصر.

س: هناك مادة مثل الزيت تتسرب من محمل الكرة.

ج: بعد التخزين لفترة طويلة أو اعتمادًا على بيئة الخدمة، قد يتسرب الزيت المنبعث من شحم محمل الكرة من فجوة محمل الكرة. امسحه بقطعة قماش. استشر مندوب المبيعات لدينا إذا كان لتسرب الزيت تأثير سلبي على ظروف الاستخدام.

س: هل لدى شركتك وصلة دوارة متاحة للهواء الجاف؟

ج: نحن نقدم منتجات مخصصة يتم فيها تعبئة الشحوم في قسم الختم الميكانيكي. اتصل بممثل المبيعات لدينا لمزيد من المعلومات.